Adjoint(e) au service client

DESCRIPTION DU POSTE

L’équipe du Parc Marie-Victorin met tout en œuvre pour offrir de la magie et du bonheur à chaque visiteur qui entre dans ses jardins.

Tu aimes le contact avec le public? Tu fais partie de ceux qui se soucient du bien-être et de la satisfaction des clients ? Tu aimes faire des tâches diversifiées dans ta journée? Le travail d’équipe fait partie de ton ADN? Atteindre des objectifs te stimule?

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour donner un coup de main à notre coordonnatrice service-client.

Tu aimerais relever le défi?

Principales tâches d’une journée type

• Répondre aux demandes des employés de l’équipe d’accueil et de l’animation et de la clientèle en l’absence de la coordonnatrice;
• Participer aux tâches de préposé d’accueil lors des périodes de fort achalandage;
• Assurer la qualité du service-client;
• Participer à tout le processus de préparation de la boutique souvenirs, assurer le suivi des achats, des commandes, maintenir le niveau de l’inventaire selon les besoins, procéder à l’étiquetage et au marchandisage des produits;
• Faire les dépôts des caisses.

Profil recherché

Expériences reliées à l’emploi : Un atout

• Avoir à cœur le service à la clientèle;
• Être autonome, curieux(se) et créatif(ive);
• S’exprimer avec respect et diplomatie;
• Être polyvalent(e), avoir un sens de l’initiative;
• Tolérance au stress;
• Bilinguisme : un atout.

Conditions du poste

• Emploi saisonnier d’avril à octobre, renouvelable à chaque année;
• 20 à 25 heures par semaine. Il est possible de faire du temps plein en cumulant d’autres tâches;
• De jour, en semaine et de fin de semaine (en alternance);
• Formation sur place;
• $16.00 à $18.00 / heure.

Tu aimerais en savoir davantage?  Contacte Nancy Bédard, coordonnatrice service-client au 819 363-2528