Adjoint(e) au service client
DESCRIPTION DU POSTE
L’équipe du Parc Marie-Victorin met tout en œuvre pour offrir de la magie et du bonheur à chaque visiteur qui entre dans ses jardins.
Tu aimes le contact avec le public? Tu fais partie de ceux qui se soucient du bien-être et de la satisfaction des clients ? Tu aimes faire des tâches diversifiées dans ta journée? Le travail d’équipe fait partie de ton ADN? Atteindre des objectifs te stimule?
Nous sommes à la recherche de la perle rare pour donner un coup de main à notre coordonnatrice service-client.
Tu aimerais relever le défi?
Principales tâches d’une journée type
- Répondre aux demandes des employés de l’équipe d’accueil et de l’animation et de la clientèle en l’absence de la coordonnatrice;
- Participer aux tâches de préposé d’accueil lors des périodes de fort achalandage;
- Assurer la qualité du service-client;
- Participer à tout le processus de préparation de la boutique souvenirs, assurer le suivi des achats, des commandes, maintenir le niveau de l’inventaire selon les besoins, procéder à l’étiquetage et au marchandisage des produits;
- Faire les dépôts des caisses.
Profil recherché
Expériences reliées à l’emploi : Un atout
- Avoir à cœur le service à la clientèle;
- Être autonome, curieux(se) et créatif(ive);
- S’exprimer avec respect et diplomatie;
- Être polyvalent(e), avoir un sens de l’initiative;
- Tolérance au stress;
- Bilinguisme : un atout.
Conditions du poste
- Emploi saisonnier d’avril à octobre, renouvelable à chaque année;
- 20 à 25 heures par semaine. Il est possible de faire du temps plein en cumulant d’autres tâches;
- De jour, en semaine et de fin de semaine (en alternance);
- Formation sur place;
- $16.00 à $18.00 / heure.
Tu aimerais en savoir davantage? Contacte Nancy Bédard, coordonnatrice service-client au 819 363-2528