Adjoint(e) au service client

Description du poste

L’équipe du Parc Marie-Victorin met tout en œuvre pour offrir de la magie et du bonheur à chaque visiteur qui entre dans ses jardins.

Tu aimes le contact avec le public? Tu fais partie de ceux qui se soucient du bien-être et de la satisfaction des clients ? Tu aimes faire des tâches diversifiées dans ta journée? Le travail d’équipe fait partie de ton ADN? Atteindre des objectifs te stimule?

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour donner un coup de main à notre coordonnatrice service-client.

Tu aimerais relever le défi?

Principales tâches d’une journée type

  • Répondre aux demandes des employés de l’équipe d’accueil et de l’animation et de la clientèle en l’absence de la coordonnatrice;
  • Participer aux tâches de préposé d’accueil lors des périodes de fort achalandage;
  • Assurer la qualité du service-client;
  • Participer à tout le processus de préparation de la boutique souvenirs, assurer le suivi des achats, des commandes, maintenir le niveau de l’inventaire selon les besoins, procéder à l’étiquetage et au marchandisage des produits;
  • Faire les dépôts des caisses.

Profil recherché

Expériences reliées à l’emploi : Un atout

  • Avoir à cœur le service à la clientèle;
  • Être autonome, curieux(se) et créatif(ive);
  • S’exprimer avec respect et diplomatie;
  • Être polyvalent(e), avoir un sens de l’initiative;
  • Tolérance au stress;
  • Bilinguisme : un atout.

Conditions du poste

  • Emploi saisonnier d’avril à octobre, renouvelable à chaque année;
  • 20 à 25 heures par semaine. Il est possible de faire du temps plein en cumulant d’autres tâches;
  • De jour, en semaine et de fin de semaine (en alternance);
  • Formation sur place;
  • $16.00 à $18.00 / heure.

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